개인정보 처리방침

이용자가 직접 제공

• 문의 시: 이메일 주소, 이름(선택), 연락처(선택), 문의 내용
• 피드백·구독: 이메일 주소, 수신 동의 여부
• 민원 처리: 본인확인 정보(필요 시)

자동으로 생성·수집

• 접속 로그(접속일시, IP 일부 또는 전부, 브라우저/OS, 리퍼러)
• 이벤트 데이터(페이지 뷰, 버튼 클릭 등 기본 분석용)
• 쿠키·유사 기술(아래 4항 참고)

수집 방법

웹 양식(문의/구독), 서버 로그, 쿠키·스크립트 등을 통해 수집합니다. 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 불가피한 경우 명시적으로 동의를 받습니다.

처리 목적

• 문의 응대, 공지·알림 발송
• 서비스 운영·보안(오류 추적, 접속 관리, 악성 트래픽 차단)
• 품질 개선을 위한 기초 통계·분석(비식별·집계 기준)
• 법적 의무 이행 및 분쟁 대응

법적 근거(예시)

• 이용자 동의(구독 수신, 선택 정보)
• 계약의 이행 및 서비스 제공
• 정당한 이익(보안·품질 개선, 사기 방지)
• 법적 의무 준수(세무·분쟁 대응 등)

선택 동의 철회

구독 해지 또는 이메일 요청을 통해 언제든 동의를 철회할 수 있습니다.

일반 보유

• 문의·민원 대응: 처리 완료 후 최대 3년
• 서버 로그: 보안 목적상 최대 3개월(필요 시 연장·익명화)
• 구독 정보: 해지 시 즉시 삭제

법령상 보관(해당 시)

• 거래·대금 결제 등 전자상거래 기록: 5년
• 소비자 불만·분쟁처리: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 세무 관련 서류: 5년

파기 방법

전자파일은 복구 불가한 기술적 방법으로, 인쇄물은 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

사용 목적

• 필수 쿠키: 세션 유지, 보안
• 기본 분석 쿠키: 페이지 이용 통계(개인 식별 없이 집계)

관리 방법

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 필수 쿠키를 비활성화하면 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

제3자 쿠키

외부 분석·광고 도구를 도입하는 경우, 제공 업체·항목·옵트아웃 방법을 본 방침 또는 사이트 공지로 안내합니다.

제3자 제공

회사는 이용자 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 판매·대여·양도하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요구나 생명·신체의 급박한 위험이 있는 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

처리 위탁(예시 범주)

• 클라우드 호스팅/콘텐츠 전송(서버·백업·보안)
• 이메일 발송·문의 관리
• 로그 수집·기본 분석

※ 실제 수탁사가 확정되는 경우, 명칭·업무·국가를 사이트 공지에 업데이트합니다.

국외 이전

서버 또는 수탁사의 일부는 해외에 위치할 수 있습니다. 이 경우 관련 법령이 요구하는 보호조치를 이행하고, 이전 대상·국가·항목·목적을 고지합니다.

권리 내용

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 동의 철회 및 구독 해지
• 자동화된 의사결정에 대한 설명 요구(해당 시)

행사 방법

아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

유럽경제지역(EEA) 추가 권리

GDPR이 적용되는 경우, 데이터 이동권, 처리 제한권, 감독기관에의 불만 제기권을 보유합니다.

기술적 조치

• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 접속 통제, 로그 모니터링, 취약점 점검(주기적)
• 백업 및 복구 체계

관리적 조치

• 권한 최소화, 임직원 기밀유지 의무
• 수탁사 관리·감독 및 계약상 보호조치

물리적 조치

시설 접근 통제, 문서 보관·파기 절차 준수